Grąžinimo ir keitimo taisyklės

Pažeistų prekių keitimas: jeigu gavus prekę į paštomatą ir ją išėmus matote pakuotės pažeidimus - nufotografuokite juos (rekomenduojama dar esant prie paštomato, kad siuntų tarnybai nekiltų abejonių kada siunta buvo pažeista). Jei išėmus prekę iš siuntimo pakuotės matote pažeidimus - nufotografuokite tai ir tą pačią dieną susisiekite tel.+37061511653 arba el.paštu popierinesdovanos@gmail.com. Pažeistą prekę reikės grąžinti (detalės sutariamos telefonu ar el.paštu), o jums bus išsiųsta nauja prekė (tik po to, kai pažeista prekė bus gauta).

Individualių užsakymų (prekės, kurios gaminamos po užsakymo pateikimo, kai prekės aprašyme yra nurodomas gamybos terminas) keitimas/grąžinimas yra negalimas.

Kokybiškų prekių keitimas:

Grąžinamas prekes supakuokite ir paruoškite siuntimui. Prekių siuntimo išlaidomis pasirūpina pats Pirkėjas.

• Prekės turi būti originalioje nepažeistoje pakuotėje, jei su tokia buvo gauta (ant originalios pakuotės negalima rašyti adreso, apklijuoti lipnia juostele ar kitaip pažeisti originalios pakuotės išvaizdos).

• Prekė turi būti pirkėjo nesugadinta.

• Prekė turi būti nenaudota, nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.) (Šis punktas netaikomas tuo atveju, kai grąžinama nekokybiška prekė).

• Grąžinama prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kokios buvo Pirkėjo gauta.

• Grąžinamos prekės turi būti saugiai supakuotos, už jų sugadinimą grąžinimo transportavimo metu atsako Pirkėjas.

• Gavę sugadintą pakuotę ar prekę, kuri neatitinka grąžinimo taisyklių reikalavimų, pinigai grąžinami nebus.

Keičiamų ar grąžinamų prekių siuntimo/pristatymo išlaidas apmoka pirkėjas. Grąžinama tik už prekę sumokėta pinigų suma. Siuntimo išlaidos neapmokamos. Pinigų grąžinimas padaromas per 14 kalendorinių dienų nuo priimtos grąžinamos prekės, kai yra patvirtinama, kad prekė atitinka grąžinimo sąlygas.